Uw winkelwagen is leeg

Winkelwagen subtotaal: US$ 0,00

Algemene Voorwaarden

Prijzen:
Alle genoemde prijzen van Ebearstore zijn op de Nederlandse site in Euro`s.
Deze prijzen zijn winkelverkoopprijzen en inclusief 21% BTW. 
Klanten in Nederland en België kunnen alleen in Euro`s afrekenen!
De site voor US$ is voor mensen buiten de Europeese Unie. De site in £ is voor mensen die in Engeland wonen.

Clublidmaatschap:
Nederlandse en Belgische klanten van Ebearstore die Steiff clublid zijn krijgen bij 10% korting op een Steiff aankoop.

Om voor deze korting in aanmerking te komen moet de klant via een email zijn Lidmaatschapnummer van de Steiff club aan Ebearstore doorgeven.
Ebearstore zal dan de zorgen dat bij de volgende inloggen (minstens een dag later) de 10% korting direct vermeld wordt op de pagina en bij de bestelling direct verrekend wordt. Om in aanmerking te komen voor de 10% clubkorting meldt U dan hier aan.  

Betaling:
Betaling voor de Nederlandse site kunnen alleen in Euro.
De betaling kan gedaan via de beveiligde betalingssite, via een creditcard die U via de site van Ebearstore kunt doorgeven of middels PayPal.
De goederen blijven eigendom van Ebearstore tot deze volledig betaald zijn.

Reserveringen van Beren:
U kunt een beer bij Ebearstore reserveren.
Wanneer de beer nog niet op voorraad is hoeft U geen aanbetaling te doen.
Zodra de beer / dier van uw keuze op voorraad is wordt er een aanbetaling van 25% verlangd.
Bij bedragen onder de € 500,00 moet het restant in 3 aansluitende maanden betaald worden.
Boven de € 500,00 moet het restant in maximaal 5 aansluitende maanden betaald worden. Sneller mag natuurlijk altijd.
Gereserveerde en geleverde beren worden niet langer vastgehouden dan 4 weken zonder (aan)betaling! 
Wanneer de klant besluit de beer toch niet af te nemen, wordt 10% van de aanbetaling als kosten berekend.
Voor de rest van het bedrag krijgt de klant een tegoed bij Ebearstore.
Voor het reserveren van een beer worden geen extra kosten berekend! 

Levertijd:
Beren die bij Ebearstore voorradig zijn worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Mocht de bestelde beer niet op voorraad zijn nemen wij direct contact met U op en proberen wij de gevraagde beer zo spoedig mogelijk na te leveren.
Overschrijding van de levertijd verplicht Ebearstore niet tot enige vergoeding en geeft de koper niet her recht om de aankoop te annuleren cq de afname te weigeren.
Bij excessieve overschrijding van de levertijd zal Ebearstore in nader overleg treden met de klant.

Garantie:
Eventuele reclameringen worden door Ebearstore alleen aangenomen mits deze binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen  schriftelijk, of telefonisch, met duidelijk opgave van de klacht, zijn ingediend.

Afbeeldingen:
De kleuren van afbeeldingen en de internetsite van Ebearstore kunnen vanwege technische gronden afwijken en zijn derhalve niet bindend.

Geschillen:
Op de overeenkomsten, gesloten tussen U en Ebearstore, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland. 

Retourneren:
Voor ons als EBEARSTORE is het belangrijk dat U tevreden bent.
Als het produkt niet naar uw wens is verzoeken wij U binnen 14 dagen contact met ons op te nemen.
U krijgt dan van ons een code voor de retourzending.
De retour-verzendkosten worden niet vergoed.
Wanneer u niet van te voren contact met ons opneemt als u een produkt wilt retourneren, vergoeden wij ook de door ons gemaakte verzendkosten niet, daar wij dan moeite moeten doen om het product weer in ons bezit te krijgen!
U bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van het produkt. 
Niet gefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
Goederen kunnen alleen geretourneerd worden mits ze ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Op reserveringen en afbetalingen geven wij geen geld terug, maar een winkel tegoed.

Speciaal bestelde artikelen en aanbiedingen mogen niet geretourneerd worden!


 Adres op de deur / bij de deurbel:
Let op dat het adres op de deur / bij de deurbel, hetzelfde is als het adres dat u bij de verzendgegevens ingevuld heeft.
Bij pakjes die retour komen om dat de naam- / adresgegevens niet kloppen, vergoeden wij de betaalde verzendkosten niet.